kirasa’s ブログ初心者の初めの一歩

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楽天モバイルが届かない

今日楽天モバイルが届く予定ですごく楽しみにしていたんだけど楽天モバイルのアプリで調べてみると契約事態が(準備中)から数日間、進まない。

 

さすがに配達予定日当日には動きぐあるだろう!って思って朝チェックしたら相変わらず(準備中)とのこと。

まさか(;^_^A と思って調べてみたらシステムエラー疑惑が。

 

(準備中)は、登録者の審査に問題があって審査が中断しているとホームページの質問コーナーに書いてあったけど注文が殺到しているから審査が間に合わないなどシステムエラーの場合が結構あるみたい。

しかもそのまま登録が楽天さんの方で進まない状態だとシステム的にキャンセルになるみたい。しかもキャンセルのメールも来ない場合もあるとのこと。

 

まぁ、注文が殺到してサーバーがパンクしたとかあったし。楽天マラソンで買ったから余計に混んでいるんだろうなと思うけど。

同じ条件でも人によっては当日の夜には(準備中)から動きがあって翌日には(配送手続き)に変わるみたい。

とりあえず1週間はこのまま待たなくちゃいけないみたい。

キャンセルされて再申し込みする頃には1年無料キャンペーン終わっている気がする。

 

救いはメイン回線を大手キャリアから移さなくて良かった、運が悪いとそのメインの電話番号も消滅してしまう可能性があるみたい。

その時は楽天側が補てんをするみたいだけどメインの回線が復活はしないような気がする。

 

まだ遅れているだけでトラブルに巻き込まれたとは思ってないけど、これがオンラインの怖さか!って思った。

1️⃣何か起こっても自分で解決できる人

2️⃣ある程度慣れている人

 

これは、親世代は無理かな。

 

実店舗があるのは、やはり強いなと思った。

今の時期は凄く混んで予約が取れないし、コロナだし、楽天ヒカリの勧誘が凄いみたいだからあまり気が進まない。

でもやはり実店舗なら当日に端末と回線がゲットできたのになと思うと微妙な気持ちになる。

 

この楽天モバイルより更にアハモの申し込みが多いんでしょ?まぁ、docomoの方が対応慣れているだろうし大手だから同じではないだろうけど。

さらに思ったのは職場近く、最寄駅にメインキャリア店が無いことに不安を覚えた。

 

今までは乗り換え駅にあったし仕事帰りに行けたけど今は自宅に居ることが多くなったし。

親のスマホ📱の機種変更とか、介護になった時メインスマホ会社が生活範囲内にあった方が良いのでは?

ネットだけの店舗だと災害とかあった時、携帯会社としてどこまで回線が繋がるのか?とか、でも今後オンライン化は絶対していくだろうし

お金を取るか?安心を取るか?何もない時はお金を取るんだけど、今が丁度替え時、変わりどきなんだよね。

家に居る居る時間が増えているこの時期に家族のスマホ問題を考えなくちゃ。

 

アハモ、ポヴォ、楽天モバイルなりオンライン化するから少し慣れようと思ってチャット相談(AI)を試してみたけど解決するはずもなく。

 

恐らくチャット相手がAIからスタッフに代わりますってなったみたいだけど、直ぐにチェンジするわけでもないしチャット相談なんてしたことないから、

このまま待っていた方がいいの?

お金ってかかるの?

電話登録している(メイン回線)通話しますって、なに?かかってくるの?

 

そっとチャット画面閉じておいた。

多分混んでるからもう少し待っていてくださいってことを言われるんだろうし。